دليل الشكاوي
طرحت جعية منتدى التواصل دليل الشكاوي الخاص بكيفية تقديم شكوى من قبل جمهورها، موضحة فيه: أدوات استقبال الشكاوي. الفئات المستهدفة. أنواع الشكاوي. اجراءات استقبال وتسجيل الشكاوي. السقف الزمني للرد على الشكاوي. حالات الاحالة للشكاوي. نماذج الشكاوي . متطلبات إدماج وإعمال … Continue reading